电梯管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。
电梯设备的安全管理：
电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。
电梯的运行管理：规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。
电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以减少运行费用。
电梯下坠时保护自己的保护动作：
1.马上按下电梯内每一层楼的按键。因为当紧急电源启动时，电梯便会停止继续下坠。
2.由头到背部紧贴电梯墙壁，令身子尽量紧贴电梯墙壁，利用电梯墙壁作为脊椎的防护。
3.如果电梯有手把，一只手紧握之。这样可助你固定你的所处位置，减低你因重心不稳而摔伤。
4.如果电梯内没有扶手，用手抱颈，以免脖子受伤。
5.弯曲膝盖。韧带是人骨中最具弹性的组织，这动作可借助韧带而不是骨头来承受压力。
6.把脚跟提起，就是垫起脚尖。电梯中人少的话最好要把两臂展开巴住扶手或电梯壁。